الأسئلة الشائعة

آخر تحديث: يونيو 2026

إجابات عن أكثر الأسئلة التي تردنا. ولأي استفسار غير مذكور هنا، تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنسعد بمساعدتك.

هل يمكنني الشراء مباشرة من الموقع؟

لا. موقع fonzal.com موقع تعريفي وكتالوج منتجات، وليس متجرًا إلكترونيًا. لتقديم طلب، أرسل استفسارًا عبر الموقع أو راسلنا على واتساب أو اتصل بنا أو راسلنا بالبريد الإلكتروني، وسيردّ فريقنا بعرض سعر.

كيف أحصل على السعر؟

أخبرنا بالمنتجات والكميات التي تحتاجها عبر نموذج الاستفسار أو واتساب (+971 52 361 4975) أو البريد الإلكتروني (info@fonzal.com). نسعى للرد خلال يوم عمل واحد بالأسعار والتوفّر.

ما مدة صلاحية عرض السعر؟

عروض الأسعار صالحة لمدة 7 أيام من تاريخ إصدارها، ما لم يُذكر خلاف ذلك. وبعد هذه المدة يجب إعادة تأكيد الأسعار والتوفّر.

كيف أدفع؟

يُشترط سداد كامل المبلغ (100%) مقدمًا، قبل تسليم الطلب أو الإفراج عنه، بتحويل بنكي أو نقدًا.

هل رسوم التوصيل مشمولة في السعر؟

لا. تُقدَّم عروض الأسعار على أساس التسليم من أرض المستودع (EXW). رسوم التوصيل والشحن والمناولة إضافية، وتُحتسب بشكل منفصل أو يرتّبها المشتري.

ما المنتجات التي تورّدونها؟

مسحوق بنتونيت الصوديوم (درجة OCMA DFCP-4)، والملح الصناعي (درجة A1 بنقاء NaCl يفوق 99.5%)، ومسحوق الفحم، ومركب الردم الأرضي الخاص للتأريض بلو روك ألترا.

ما المستندات التي توفّرونها؟

تتوفر صحائف بيانات السلامة (SDS) وصحائف البيانات الفنية (TDS) لمنتجاتنا. ولطلبات التصدير نوفّر شهادة منشأ إماراتية مع مستندات الشحن ذات الصلة.

هل تورّدون خارج الإمارات؟

نعم. إضافةً إلى الإمارات، نورّد لعملاء في دول الخليج والمنطقة، ومنها المملكة العربية السعودية والكويت وقطر وعُمان والبحرين ومصر، مع مستندات تصدير كاملة.

أين مقرّكم؟

مكتبنا في القوز، دبي، ومستودعنا في منطقة سجعا الصناعية، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

كيف أتواصل معكم؟

البريد الإلكتروني: info@fonzal.com  |  الهاتف: +971 52 361 4975  |  واتساب: wa.me/971523614975