الرئيسيةمن نحنالمنتجاتبنتونيت الصوديومملح صناعيمسحوق الفحممركب الردم الأرضيالمدونةاستفسر الآناتصل بناالرئيسيةمن نحنالمنتجاتبنتونيت الصوديومملح صناعيمسحوق الفحممركب الردم الأرضيالمدونةاستفسر الآناتصل بناآخر تحديث: يونيو 2026. هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض بينهما يُعتدّ بالنسخة الإنجليزية.
فونزال لتجارة مواد البناء ذ.م.م ("فونزال" أو "نحن") شركة إماراتية مسجّلة في دبي/الشارقة، تعمل في تجارة كيماويات البناء والمواد الصناعية والمنتجات ذات الصلة. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.
موقعنا الإلكتروني (fonzal.com) موقع تعريفي وكتالوج منتجات، وليس متجرًا إلكترونيًا. لا نعالج عمليات شراء عبر الإنترنت ولا نستلم مدفوعات ولا نشغّل سلة تسوّق. تُقدَّم الطلبات خارج الموقع عبر فريق المبيعات أو واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الضرورة التعاقدية (لتنفيذ الطلبات)، والالتزام القانوني (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية والقوانين الضريبية المعمول بها)، والمصالح المشروعة (لتحسين منتجاتنا وتسويقها لعملائنا الحاليين)، والموافقة (حيثما وافقت صراحةً، كالاشتراك في المستجدات).
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشارك مطلقًا بيانات الاتصال الواردة عبر نموذج الاستفسار أو المخصّصة للتسويق مع أي طرف ثالث. أما العملاء الذين يقدّمون طلبات، فقد تُشارك بيانات محدودة مع الشركاء التشغيليين بالقدر اللازم فقط لتنفيذ الطلب والوفاء بالالتزامات القانونية:
يتعيّن على هذه الأطراف التعامل مع بياناتك بشكل آمن واستخدامها للغرض المحدّد فقط، ولا يُسمح لها باستخدامها لأغراضها التسويقية.
نحتفظ بسجلات العملاء والمعاملات لمدة لا تقل عن 5 سنوات (امتثالًا للأنظمة الضريبية في الإمارات)، وبسجلات المراسلات لمدة تصل إلى 3 سنوات، وببيانات تحليلات الموقع لمدة تصل إلى سنتين. وبعد انقضاء هذه المدد تُحذف البيانات بشكل آمن أو تُجعل مجهولة الهوية.
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)، يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في الإمارات. لممارسة أي حق، تواصل معنا على info@fonzal.com.
عند تفاعلك مع مساعدنا على واتساب، قد تُعالج رسائلك بأنظمة آلية لاسترجاع معلومات الحساب أو إصدار كشوف الحساب أو الإجابة عن استفسارات المنتجات. وقد تُحفظ بيانات المحادثة مؤقتًا لتحسين جودة الخدمة. يمكنك طلب التحدث إلى موظف في أي وقت بالرد بكلمة "AGENT" أو بالاتصال بنا.
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكّر لغتك المفضّلة (الإنجليزية/العربية) ولتحليل الزيارات وتحسين الأداء. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر تعطيلها في بعض الوظائف.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام، وتشمل ضوابط الوصول والاتصالات المشفّرة والتخزين السحابي الآمن. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على fonzal.com، وسنبلّغ عملاءنا الحاليين بأي تغييرات جوهرية.
فونزال لتجارة مواد البناء ذ.م.م
البريد الإلكتروني: info@fonzal.com | الهاتف: +971 52 361 4975
المكتب: القوز، دبي، الإمارات | المستودع: سجعا، الشارقة، الإمارات